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医护团队

   护理团队简介

  北京天伦医院创立于2005年,是一家真正集医疗、科研、预防、保健、 康复为一体的现代化新型医院。张凤丽任护理部主任,创立护理查房制度,组织有护理难度病人的护理查房,以提高临床护理服务质量,提升护士业务能力。北京天伦医院护理部对护士实施分层培训,组织编写护理常规,完善各种护理管理制度,建立临床护理质量检查与汇报制度,提高护理质量。我院定期派护理骨干外出参观学习,吸取了许多值得借鉴的理念和工作方法。院内开展了“以病人为中心”的整体护理,并面举办整体护理培训班。

  北京天伦医院护理部在临床护理、护理教学、护理科研等方面锐意进取,带领全体护士为广大患者提供全面、全程、主动、专业、人性化的护理服务。在护理管理和护理临床实践方面进行着持之以恒的探索工作。在借鉴三甲医院管理经验和模式的基础上,我院对护理规章制度和流程进行梳理,使之得到不断完善。规范护理工作流程,为患者提供安全、优质的护理服务。

  护理特色

  推行优质护理服务,提供全面、全程、主动、专业、人性化的护理。

  北京天伦医院确立了“责任制整体护理”的护理模式,提供全面、全程、主动、专业、人性化的护理服务。护理模式的改变,增强了护士的责任心,提升了护理服务质量,提高了患者满意度,使护士在连续管理患者的过程中提高了自己的专业水平和专业认同感,实现了自我价值。

  为保障护理人力配备,逐步满足临床需求,我院根据临床科室需求和工作量,补充各科室人员。每季度召开新护士座谈会以及总结会,增强护理团队的凝聚力。

  为提升护理服务主动性,我院护理部开展了护士服务礼仪规范活动,成立了北京天伦医院“护士服务礼仪规范”小组,制定了护士每天工作最常见场景的礼仪规范并进行培训。通过培训和督查,护士的主动服务意识得到提高,服务行为进一步规范。

  规范护理规章与流程,提升护理服务品质

  规章制度是医疗机构和医务人员的工作依据和“指南”,在保证医疗质量和医疗安全方面有着举足轻重的作用。医院规章制度具有严肃性、规范性、权威性和强制性的特点,使医务人员在工作中有章可循,并以此作为工作准则,最终使医患双方受益。

  为规范护理行为,提高护理质量,构建和谐护患关系,北京天伦医院要求每位护士在工作中要站在患者的角度更换位思考,在条件允许的情况下,尽量满足患者的要求,创建和谐的医护关系。

  推进护理信息化建设,保证护理服务质量

  为进一步加强医院临床护理工作,为患者提供全面、高效、优质的护理服务,我院2013建立了“以患者为中心”涵盖病区、门诊、供应室、手术室、检验室、血库、药房和护理管理八个模块的移动护理信息系统。

  经过三年的实践,我院已实现对给药、治疗等关键环节进行质量控制;在全面提升护理质量和安全的同时,促进了护理文书规范化、电子化,提高了护理工作效率,让护士有更多时间和精力为患者提供服务,促使护患关系更加和谐。

  培养实用型临床护理人才,打造高质量的护理团队

  护士培训工作是提高护理质量,促进护理学科发展的根本措施。我院逐步完善护士培训体系,针对不同职称、年资的护士有不同的培训计划。在提高思想政治素质、加强职业道德建设的同时,使人才的知识水平和能力素质有更大提高。使高层次人才与学科带头人的竞争力达到更高水平。

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